Svetainė atnaujinama, galimi laikini sutrikimai
Žinoti savo vartotojo teises apsimoka:
jos padeda taupyti pinigus ir išvengti rūpesčių
10/13/20261 min read
Ar visada pasirenkame geriausią pasiūlymą? Ar žinome, ką daryti, jei įsigyta prekė pasirodo esanti nekokybiška, o pardavėjas atsisako pripažinti problemą? Vartotojų teisės aktualios ne tik kilus ginčui. Jos padeda geriau suprasti pirkimo sąlygas, įvertinti savo galimybes ir žinoti, ko galime tikėtis iš pardavėjų bei paslaugų teikėjų.
„Kartais pakanka žinoti kelias paprastas taisykles, kad galėtume geriau palyginti pasiūlymus, pasirinkti tinkamesnę prekę ar paslaugą ir nepatirti išlaidų, kurių buvo galima išvengti“, – sako Vartotojų teisių instituto (VTI) pirmininkė Regina Jankienė.
Kad praktinė informacija apie vartotojų teises pasiektų žmones įvairiose Lietuvos vietovėse, VTI įgyvendino projektą „Keliaujantis vartotojų teisių švietimas“. Kartu su Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) ir Vartotojų aljanso atstovais lankėsi Palangoje, Šventojoje, Klaipėdoje, Kretingoje, Telšiuose, Šiauliuose, Trakuose, Molėtuose, Ukmergėje ir Panevėžyje. Susitikimų metu gyventojai galėjo užduoti klausimus, pasikonsultuoti ir gauti patarimų dėl jiems aktualių vartotojų teisių klausimų.
Vartotojams aktualios temos apima daugybę kasdienių situacijų – nuo prekių ženklinimo ir pirkimo įrodymų iki nekokybiškų prekių ar paslaugų ir ginčų su pardavėjais. Informacija apie vartotojų teises yra nuolat aktuali, nes naujų klausimų kyla tiek renkantis prekes bei paslaugas, tiek naudojantis jau įsigytais daiktais.
Projektą „Keliaujantis vartotojų teisių švietimas“ finansuoja Teisingumo ministerija / Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.