Apie projektą

Atsižvelgiant į 2021 m. sėkimingą projekto "Priešnuodžiai suplanuotam daiktų gedimui" 2022 m. Vartotojų teisių institutas (VTI) nusprendė plėsti šį projekta.

Projekto ribose be jau anksčiau įgyvendintų veiklų, VTI siekė skatinti tvarumą ir aplinkosaugą, prie problemos sprendimo pritraukė savanorius.

Finansuojanti institucija

Europos socialinio fondo agentūra

Projekto tikslas

sustiprinti vartotojų organizacijas ir suteikti joms tinkamus įrankius ne tik atpažinti korupciją ir nepotizmą, bet ir tinkamai atstovauti ir ginti savo interesus darant įtaką viešojo valdymo procesams

Projekto veiklos

Projektu "Vartotojų įgalinimas dalyvauti viešojo valdymo procesuose" buvo vykdomas integraliai, nuosekliai nagrinėjant daugelį aspektų, kurie yra kritiškai svarbūs vartotojų teisių apsaugos stiprinimui. Pirmiausia, projektas įtraukė vartotojų pasiūlymų dėl viešųjų sprendimų analizę ir pateikimą. Tai reiškia, kad buvo vykdoma detali esamų problemų, su kuriomis susiduria vartotojai, analizė; siekianti optimizuoti šias problemas formuluojami konkrečių sprendimų pasiūlymai,

Antras aspektas buvo vartotojų organizacijų edukacija. Šiame etape buvo organizuojami seminarai ir mokymai, skirti organizacijoms. Pagrindinis mokymų tikslas - padidinti Nevyriausybinių organizacijų kompetenciją vartotojų teisių klausimais. Mokymų metu buvo aptariamos įvairios strategijos ir metodai, formuojamos rekomendacijos kaip efektyviai apsaugoti vartotojų teises.

Trečiasis aspektas - tarptautinės geriausios patirties integravimas. Projekto metu buvo atliktas išsamių užsienio šalių, kurios yra pavyzdys vartotojų teisių apsaugos srityje, patirčių tyrimas ir analizė, siekiant nustatyti, kaip šie modeliai galėtų būti pritaikyti Lietuvoje.

Ketvirtoji sritis - advokacijos plano kūrimas. Jo metu buvo parengtas išsamus veiksmų planas, nurodantis, kaip bus siekiama įgyvendinti projektui keliami tikslai.

Projektas taip pat apėmė keletą esminių vartotojams skirtų tyrimų, kurie buvo atlikti siekiant gauti gilesnį supratimą apie specifines vartotojų teisių problemas.

Projekto metu buvo sukaupta ir panaudota informacinė video medžiaga, kurios tikslas buvo informuoti plačiąją visuomenę apie vartotojų teises ir projektą vykdančias veiklas.

Vykdant projektą, partneriai atliko 4 mokslinius tyrimus, jų pagalba buvo analizuojami specifiniai vartotojų teisių aspektai. Taip pat, buvo pateikti daugiau nei 20 pasiūlymų Seimui, Teisingumo ministerijai, Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai dėl vartotojų teisinės aplinkos tobulinimo ir vartotojų organizacijų stiprinimo. Šie pasiūlymai buvo parengti remiantis atliktų tyrimų rezultatais ir patirtimi, įgyta vykdant projektą.

"Vartotojų įgalinimas dalyvauti viešojo valdymo procesuose" - tai jungtinis vartotojų interesus atstovaujančių organizacijų projektas. Pagrindinis projekto vykdytojas – Vartotojų aljansas. Vartotojų teisių institutas – vienas iš partnerių.

Projekto rezultatai:

Teisingumo ministerijai pateikti pasiūlymai kaip pagerinti vartotojų teisių apsaugą suplanuoto daiktų gedimo srityje