Dalis gyventojų – vis dar be elektros

Šią savaitę Lietuvą nusiaubė neeilinė audra, sukėlusi didelius nuostolius ir palikusi daugelį gyventojų be elektros. Praėjus keturioms paroms po audros, dalis žmonių vis dar neturi elektros. Nors ESO intensyviai dirba, kad pašalintų gedimus, jų pasirengimas yra akivaizdžiai nepakankamas.

Patikimumo problemos ir kompensacijos gyventojams

Gyventojai, kurie praėjus 72 valandoms po pranešimo vis dar neturėjo elektros, gali tikėtis kompensacijos. Raginame visus aktyviai domėtis kompensacijų eiga. Atkreipiame dėmesį, kad ESO taiko praktiką, kai siunčia pranešimus, kad gedimas pašalintas, nors Elektra taip ir neatsirado, ir primygtinai siūlo registruoti naują gedimą. Nors ESO teigia, kad skaičiavimas vykdymas nuo pirminio pranešimo, tačiau tai patvirtinti gali tik pati ESO.

ESO žemėlapis, skirtas gedimams fiksuoti, nėra labai patikimas. Daug gyventojų skundžiasi, kad elektros tiekimo gedimai dingsta iš žemėlapio, nors realiai elektra dar nėra atkurta. Visa tai nepadeda pasitikėti ESO.

Todėl raginame gyventojus pasitikrinti, nuo kada ESO jiems skaičiuoja (ar neskaičiuoja) kompensacijos, patiems rinkti įrodymus apie patirtus nuostolius (atitirpęs šaldytuvas, nebėgantis vanduo ir kt.) - daryti nuotraukas ir video įrašus. Padėkite kaimynams, kuriems sunkiau susigaudyti situacijoje, ir pasiūlykite jiems pagalbą fiksuojant nuostolius.

Gelbėdami savo įvaizdį ESO pažadėjo kompensuoti tiesioginius nuostolius ir per 10 darbo dienų parengti nuostolių kompensavimo tvarką. Suprantame, kad kompensacija nepadengs visų patirtų nepatogumų, tačiau rekomenduojame maksimaliai pasinaudoti galimybėmis ir siekti bent dalinio nuostolių kompensavimo.

Ką daryti gyventojams?

• Aktyviai domėkitės kompensacijų eiga.

• Rinkite įrodymus apie patirtus nuostolius (nuotraukos, video).

• Patarkite ir padėkite kaimynams, kurie gali turėti sunkumų fiksuojant nuostolius.

• Sekite informaciją apie ESO parengtą kompensavimo tvarką.

Tikimės, kad ESO paspartins gedimų šalinimo darbus ir gyventojai netrukus vėl galės naudotis elektros tiekimu be trikdžių. Tuo tarpu raginame visus būti budriems, rinkti įrodymus ir siekti teisingos kompensacijos už patirtus nuostolius.